Non, tu devras te connecter avec ton billet de l’édition 2024.

Vous pouvez le créer à votre arrivée sur le festival. Toutefois, afin de gagner du temps, nous vous conseillons de l’activer dès maintenant via la rubrique ci-dessus.

ATTENTION : si vous décidez de ne pas créer de compte en ligne, il ne vous sera pas possible de bloquer votre bracelet en cas de perte ou dégradation de votre puce. Vous ne recevrez pas automatiquement le mail vous proposant le remboursement. 

Non, mais 1€ de frais d’activation vous sera demandé lors de votre premier chargement.

3 ans déjà que l’on a dématérialisé nos célèbres Bayards. Durant ces 3 années nous vous avons offert la possibilité de nous ramener tous les jetons qui trainaient encore dans vos poches. Aujourd’hui nous en avons récupérer un maximum et avons trouvé la solution pour recycler toute cette collecte ! Aussi à partir de cette édition 2024, nous ne sommes plus en mesure de les accepter. Désolé !

Non, un seul compte Bayard suffit ! Veillez à bien utiliser le n° du billet du premier jour de votre arrivée. (N° du billet camping non utile)

Vous pouvez créer d’autres « porte-monnaie » sur votre compte : une fois connecté, cliquez sur votre Prénom en haut à gauche, puis cliquer sur “Ajouter”. Vous pourrez alors ajouter un porte-monnaie par bracelet cashless, on vous demandera un nom et les numéros de chaque puce.

Votre carte bancaire reste enregistrée pour les autres porte-monnaie mais il vous faudra cliquer sur « demander le remboursement » pour chacun d’entre eux.

Si vous avez créé un compte, vous pourrez consulter votre solde sur le site web du festival ou via l’application. Vous pouvez également demander votre solde à toute personne étant équipée d’un terminal de paiement cashless (buvette, stand, banque…).

• Rechargement en ligne via CB, de préférence
• Sur place, en CB de préférence :
  • à notre accueil Bayards en arrivant sur site après le pont
  • à la banque Bayards sur le stade à proximité de la scène Illuminations et des stands de restauration

Le plafond de votre compte est de 250 € max.

La boutique du festival, la librairie BD ainsi que les espaces privés dédiés aux partenaires acceptent les paiements en carte bancaire.

Des zones wifi dédiées seront installées sur le site du festival pour faciliter la connexion à l’application mobile ou au site internet si vous souhaitez recharger votre compte en ligne pendant le festival.

Sachez que le festival a décidé de ne pas activer l’option de rechargement automatique en cas de tentative de paiement avec un bracelet dont le solde est à 0€. A chaque fois que vous aurez épuisé votre solde, on préfère vous laisser le soin de décider de recharger ou non votre bracelet.

Si vous avez créé un compte sur le site internet ou l’application de l’événement, vous pourrez demander le blocage de votre bracelet en vous rendant à un « guichet cashless » situé aux points de vente Bayard. Le bracelet sera alors remplacé et le compte recrédité.

ATTENTION : si vous décidez de ne pas créer de compte en ligne, il ne vous sera pas possible de bloquer votre bracelet en cas de perte ou dégradation de votre puce. 

• Si vous avez créé un compte en ligne, vous recevrez automatiquement un mail à l’issue du festival vous permettant de demander le remboursement. Nous vous laisserons un mois pour effectuer votre demande. Passée cette date, le crédit restant sur votre compte sera non remboursable et sera réputé acquis à l’association.

• Si vous n’avez pas créé de compte en ligne, rendez-vous sur le site internet du festival à partir du 19 août 2024 pour demander le remboursement de votre solde.

Attention : vous devrez renseigner le code (à 6 lettres) présent à l’arrière de votre bracelet, pensez donc à le conserver.

Le reversement se fera dans le mois de votre demande.

Pour des raisons techniques, nous ne pourrons pas rembourser en espèces les soldes non consommés de cashless. Le remboursement se fera uniquement en ligne : les points de vente Bayard sur site ne seront pas en capacité de faire de remboursements pendant le festival.

Si depuis votre demande de remboursement vous avez changé de carte bancaire (résiliation, opposition…), il vous appartient de contacter votre banque pour lui indiquer qu’un crédit de votre ancienne carte bancaire a été effectué afin qu’elle puisse créditer la nouvelle.

Vos données personnelles liées à la création d’un compte ne subiront aucune réutilisation commerciale ni par le festival ni par son prestataire de solution cashless.

Sur le festival, vous pourrez vous rendre à l’un des deux points de vente Cashless.

En amont, vous pouvez contacter l’organisateur via info@cabaretvert.com.